Mon blog - Négocier en anglais : 5 expressions clés pour obtenir ce que vous voulez

Négocier en anglais : 5 expressions clés pour obtenir ce que vous voulez

La négociation est un art, et le faire dans une langue étrangère ajoute une couche de complexité. On a souvent peur de paraître trop direct (et donc impoli) ou, à l’inverse, de ne pas être assez ferme parce qu’on cherche ses mots.

En anglais de l'entreprise, tout est question de nuances. Voici comment structurer votre échange pour mener une négociation fluide et efficace.

1. Préparer le terrain : "I’d like to explore the possibility of..."

Avant de lancer des chiffres, tâtez le terrain. Cette expression est beaucoup plus élégante que "I want...". Elle montre que vous êtes ouvert à la discussion.

Exemple : "I’d like to explore the possibility of a volume discount if we increase our order."

2. Faire une concession (avec condition) : "I’m willing to... provided that..."

La règle d'or de la négociation : ne donnez rien sans obtenir quelque chose en retour. La structure "Provided that" (à condition que) est votre meilleure alliée.

Exemple : "I’m willing to shorten the payment terms, provided that you offer a 5% discount on the total price."

3. Exprimer un désaccord avec diplomatie : "I’m afraid that’s a bit higher/lower than I expected."

Évitez le "No, that's too expensive", qui ferme la porte à la discussion. Utilisez "I'm afraid" pour adoucir le message tout en restant ferme sur votre position.

Exemple : "I’m afraid that price point is a bit higher than our current budget allows. Can we look at the breakdown again?"

4. Proposer une alternative : "Would you be open to... instead?"

Si vous êtes bloqué sur un point, changez d'angle. Cette question est parfaite pour relancer le dialogue sans créer de tension.

Exemple : "If a price reduction isn't possible, would you be open to including free maintenance for the first year instead?"

5. Sceller l'accord : "We have a deal."

Une fois que les deux parties sont d'accord, il est crucial de confirmer clairement pour éviter tout malentendu futur.

Exemple : "That sounds fair to me. If you can send over the updated contract, I think we have a deal."

Mon conseil : En anglais, utilisez souvent des "modal verbs" (could, would, might) pour paraître plus poli et moins agressif. Au lieu de dire "Give me a discount", préférez "Could you consider a discount?". La forme compte autant que le fond !

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