Vous gérez un hôtel, un camping, un restaurant ou un gîte ? Vos équipes sont votre première image de marque. Je me déplace directement dans votre établissement pour transformer l'anglais en un levier de satisfaction client et de chiffre d'affaires.
Beaucoup de gérants s'épuisent dans les méandres administratifs. En choisissant une formation en direct avec Tracy’s Lessons, vous reprenez le contrôle.
Zéro Paperasse : Pas de plateforme "Mon Compte Formation", pas de devis complexe à faire valider. On se concentre à 100% sur l'anglais, pas sur les formulaires.
Liberté de Contenu : Le CPF impose souvent des programmes rigides et des certifications théoriques (TOEIC...). Sans CPF, nous créons ensemble votre programme : accueil, gestion des litiges, présentation de la carte, spécificités locales.
Réactivité Totale : Pas besoin d'attendre 15 jours de délai légal ou une validation d'organisme. Nous commençons quand votre saison ou vos besoins le demandent.
Rentabilité & Fiscalité : Mes tarifs sont directs et transparents. De plus, en tant que professionnel, ces cours sont déductibles de vos frais professionnels (charges de fonctionnement). C’est un investissement direct dans votre capital humain.
Je ne vous reçois pas dans une salle de classe : c'est moi qui viens sur votre terrain.
Audit en situation réelle : J’observe votre accueil, votre salle ou votre comptoir pour identifier les besoins immédiats.
Le Scénario Métier : Après chaque séance, vous recevez un document personnalisé regroupant vos phrases clés et vos situations types.
Exclusivité Vidéo : J'enregistre pour vous la prononciation correcte en vidéo. Vos équipes peuvent les consulter sur smartphone pour s'entraîner entre deux clients.
Hébergement | Restauration | Culture & Loisirs |
Hôtels, Campings, Gîtes & Airbnb. | Restaurants, Brasseries, Cafés. | Guides, Commerces, Musées. |
Accueil, résas, réclamations, services. | Présentation menu, allergènes, vin. | Visites, conseils locaux, ventes. |
"Enfin du concret sans perdre de temps !" « Je ne voulais pas m'embêter avec les dossiers CPF pour mes saisonniers. Avec Tracy, on est allés droit au but : l'accueil téléphonique et la gestion des arrivées. Le résultat a été immédiat dès le premier week-end avec des clients anglais. » — Marc, Gérant d'un Camping 4 étoiles
"Un support vidéo génial" « Tracy est venue au restaurant pour nous aider à traduire et présenter notre carte. Son récapitulatif vidéo de prononciation est devenu la référence pour toute l'équipe. C'est simple, pro et sans chichis. » — Sophie, Restauratrice à Calais
"Une expertise rassurante" « Guide touristique, j'avais besoin de fluidifier mes anecdotes historiques. Tracy, avec son double bagage bilingue et CAPES, a su corriger mes tics de langage. Une formation express, mais ultra-efficace. » — Jean-Paul, Guide Conférencier indépendant
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